最終更新日: 2025年2月14日
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当社は、お客様が提供する情報、自動的に収集される情報、および、他の情報源からの情報の3つの方法でお客様の情報を収集します。詳細は以下をご覧ください。
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当社は、本プライバシーポリシーに記載されている情報を、以下のような他の情報源から受け取る場合があります。
当社は、以下の目的を含め、本サービスの運営、提供、開発、改善のためにお客様の情報を使用します。
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お客様の居住地に応じて、お客様は、ご自身の個人情報に関して、当社がお客様の個人情報を収集および使用する方法を知る権利など、一定の権利を有する場合があります。また、お客様は、個人情報へのアクセス、変更、異議申立て、お客様による許可のコピーの要求、管轄当局への苦情の申立て、同意の撤回、当社がお客様の個人情報を収集および使用することの制限、または、当社がお客様の個人情報を削除することの要求などの権利も有する場合があります。特定の状況下では、お客様は、当社によるお客様の個人情報の収集および使用に関する追加情報の提供を当社に求めることもできます。なお、お客様が一定の権利を行使すると、DeepSeekサービスの機能の一部または全部が利用できなくなる可能性がありますので、ご留意ください。
お客様がアカウントを登録している場合、お客様は、アカウントにログインして利用可能な機能を使用することで、お客様が当社に提供した一定の個人情報にアクセスし、確認および更新することもできます。
お客様の権利を行使したい場合は、本プライバシーポリシーに記載されている連絡先までお問い合わせください。当社は、適用される法令に従い、適切な確認手続を行った上で、お客様のご要望に対応いたします。
一部の個人情報は、設定を通じて、直接管理・アクセスすることができます。たとえば、お客様は、ご自身のチャット履歴を管理できます。お客様が希望する場合、設定を通じてご自身のチャット履歴を削除することもできます。
お客様がご自身のアカウントの削除を選択した場合、当該アカウントを再度有効化したり、当該アカウントに関連するコンテンツや情報を回復したりすることはできません。
正確性に関する注意: DeepSeekなどのサービスは、ユーザーのリクエストを読み取り、それに応じて次に出現する可能性が最も高い単語を予測することで応答を生成します。場合によっては、次に出現する可能性が最も高い単語が、必ずしも最も事実に即したものであるとは限りません。そのため、当社のモデルが出力する内容の事実的な正確性を過信しないでください。もし、当社のモデルが出力する内容に、お客様に関する事実に基づかない不正確な情報が含まれていることに気付き、その情報の修正または削除を希望される場合は、privacy@deepseek.com を通じてリクエストを送信してください。当社は、適用法令および当社のモデルの技術的制約を踏まえ、お客様のリクエストを検討いたします。
お客様の情報のセキュリティは当社にとって重要なものです。当社は、お客様の情報を不正アクセス、盗難、開示、変更、または、紛失から守るために設計された、商業的に合理的な技術的、管理的、および、物理的なセキュリティ対策を維持しています。当社は、利用可能な新しい技術や方法を考慮し、セキュリティ対策を定期的に見直しています。ただし、インターネットや電子メールの送信は、完全に安全またはエラーがないものではありません。特に、当社との間で送受信される電子メールは安全ではない場合があります。したがって、お客様は、本サービスまたは電子メールを介して当社に送信する情報を決定する際には、特別な注意が必要です。また、本サービスまたは第三者のウェブサイトに含まれるプライバシー設定またはセキュリティ対策の回避について、当社は責任を負いません。
当社は、当社の本サービスを提供するため、および、本プライバシーポリシーに定めるその他の目的のために必要な期間、情報を保持します。また、契約上および法的な義務を遵守するために必要な場合、ならびに、正当なビジネス上の利益がある場合（当社の本サービスの改善および開発、本サービスの安全性、セキュリティ、安定性の向上など）、さらに、法的請求の行使または防御のために、情報を保持します。
保持期間は、情報の量、種類、機密性、情報の使用目的、法的要件などによって異なります。たとえば、当社がお客様に本サービスを提供するためにお客様の情報を処理する場合、当社はお客様がアカウントを持っている限りこの情報を保持します。この情報には、お客様のアカウント情報、入力情報、支払情報が含まれます。もし、お客様が当社の規約、ポリシー、ガイドラインに違反した場合、当社はその違反を処理するために必要な期間、お客様の情報を保持することがあります。
収集した個人情報が当社にとって不要になった場合、当社および当社のサービスプロバイダーは、適用される法令で許可または要求されているとおりに、当該データを破棄、削除、消去、または、匿名化のための必要な手続を行います。
当社がお客様から収集した個人情報は、お客様の居住国外にあるサーバーに保存されることがあります。当社は、当社が収集した情報を中華人民共和国にある安全なサーバーに保存します。
必要に応じて、当社は、このポリシーに定める1つまたは複数の目的のために、特定の国から国外に個人情報を移転するための適切な保護手段を講じます。当社は、適用されるデータ保護法令の要件に従ってこれを行います。
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当社は、法令の規定に従って、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社が本プライバシーポリシーを更新する場合、新しい本プライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」（Last Updated）を更新するか、新しい本プライバシーポリシーを掲載するか、または、適用される法令で義務付けられているその他の通知を提供することにより、お客様に通知します。お客様におかれましては、当社のプライバシーに関する取り組みについて常に把握しておくために、当社の本サービスにアクセスするたびに本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
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